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En Impermeabilizaciones en León valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. En estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), le informamos de manera transparente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos sus datos.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://impermeabilizacionesenleon.com.es/ (en adelante, el «Sitio Web») es:
Titular / Responsable:
NIF/DNI:
Dirección: Calle Tellez 7, 28007, Madrid
Teléfono de contacto:
Email de contacto: se.moc.noelnesenoicazilibaemrepmi@ofni
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados por el Usuario a través de los formularios extendidos en nuestras páginas o mediante contacto telefónico, serán incorporados a nuestros sistemas con las siguientes finalidades:
- Servicio de Intermediación (Finalidad Principal): Gestionar su solicitud de información, visita técnica o presupuesto y comunicar dichos datos a empresas o profesionales independientes especializados en impermeabilizaciones, reparación de goteras y humedades en la provincia de León, para que puedan atender su demanda.
- Atención al Usuario: Facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario, así como atender sus consultas directas.
- Fines Operativos y Estadísticos: Mejorar la calidad, el funcionamiento y la navegación por el Sitio Web mediante el análisis de datos (Google Analytics).
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento explícito e inequívoco (Artículo 6.1.a del RGPD).
El Usuario otorga este consentimiento de forma libre y verificable al marcar la casilla de aceptación (checkbox) correspondiente en nuestros formularios de contacto antes de enviar su solicitud. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS (AVISO IMPORTANTE)
Dada la naturaleza comercial de este Sitio Web, el cual opera como una plataforma de marketing y directorio digital para la generación de contactos, el Usuario consiente y autoriza expresamente que sus datos de contacto (nombre, teléfono, correo y descripción de la avería/obra) sean cedidos a empresas, profesionales autónomos o técnicos independientes del sector de la impermeabilización y rehabilitación de cubiertas que operen en León.
- Finalidad de la cesión: Exclusivamente para que dichos técnicos puedan contactarle, evaluar su problema de humedades/filtraciones y emitir el presupuesto solicitado.
- Condición de los terceros: Una vez los datos son transferidos al profesional asignado para atender su solicitud, dicho profesional asume la figura de responsable independiente del tratamiento de sus datos para la ejecución del posible contrato de obra.
- No utilizaremos ni cederemos sus datos para campañas de marketing masivo, spam o venta a terceros ajenos a su solicitud original.
5. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento (la intermediación del presupuesto) y, en todo caso, únicamente durante un plazo máximo de 18 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
6. DERECHOS DEL USUARIO SOBRE SUS DATOS
El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD. Para ello, deberá enviar una comunicación escrita al correo info@impermeabilizacionesenleon.com.es, indicando la referencia «RGPD – Impermeabilizaciones León» y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Sus derechos son:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Restringir temporalmente el uso de sus datos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
- Derecho de Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos.
7. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Impermeabilizaciones en León se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma cifrada y confidencial entre el navegador del Usuario y nuestros servidores. En caso de producirse una brecha de seguridad que entrañe un alto riesgo para los derechos de los usuarios, nos comprometemos a comunicarlo sin dilación indebida.
8. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
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9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de que el Usuario considere que existe una infracción de la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
10. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
El uso del Sitio Web y el envío de formularios implicará la aceptación expresa de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de acuerdo a nuestro propio criterio o motivado por un cambio legislativo de la AEPD. Se recomienda al Usuario consultar esta página periódicamente.
